壁挂炉在使用的过程中有时遇到过不点火的现象，或者点火以后，马上熄灭。这种现象很多客户遇到，然后显示面板看到点火失败的故障符号。壁挂锅炉炉报一一故障。壁挂锅炉不点火大致分下述几种原因。
第一种，感应针在点火之后，感应不到火焰，原因可能是上边附着有脏东西，处理方法需要用砂纸打磨或者是更换感应针。
第二种，氧气量不够，现象是打开盖子，壁挂锅炉就可以点火，关闭盖子，壁挂锅炉就熄灭，明显不点火是缺氧所致，进的空气量不足，关键原因是风机，风机主要功能对外排出废气，对内吸入氧气，风机相连的烟囱是同轴烟筒，双层的同轴烟筒，夹层是空气进入通道，如果烟道外边出墙出的太短，导致进风的空气量小，氧气不足，点火失败。第三种，有可能是天然气问题，气压低或者是气压高，都会导致这个壁挂锅炉熄火，比如说冬天用气量大，在用气量高峰期的时候，会出现总管道的压力下降，气压低会导致壁挂炉中途熄火报故障。第四种，可能是主板问题，主板出现问题体现给传感器，锅炉给出的故障代码也是点火失败符号。
通常先检测上述三种状况，如果不是上面三种问题导致的不点火，最后再考虑是主板出现问题，更换主板。
